Términos de Uso

Estos Términos de Uso (el «Acuerdo») regulan el uso de la aplicación Sami (disponible en el App Store y en Google Play), operada por Mas Voces Foundation como parte del ecosistema de elTOQUE. Al instalar o usar Sami aceptas este Acuerdo. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

Qué es Sami

Sami es un asistente conversacional con inteligencia artificial que ofrece información de interés para la comunidad cubana: tasas de cambio del mercado informal, noticias de elTOQUE, pronósticos del clima, normativas de la Gaceta Oficial, orientación jurídica informativa y otros avisos.

• El contenido tiene carácter informativo. No constituye asesoría financiera, legal ni profesional de ningún tipo.
• Las respuestas se generan con IA y pueden contener errores. Verifica cualquier dato importante antes de tomar decisiones.
• Los resultados de lotería que se muestran son puramente informativos. Sami no vende boletos, no facilita apuestas ni recomienda jugadas.

Sami Premium

Algunas funciones requieren la suscripción Sami Premium, una suscripción mensual con renovación automática que se contrata a través del App Store (Apple) o de Google Play.

• Incluye un período de prueba gratuita de 7 días para nuevos suscriptores. Si no cancelas antes de que termine, se cobra la suscripción mensual.
• El precio se muestra en la app y en la tienda antes de confirmar la compra, en la moneda de tu cuenta.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del período en curso. El cargo se realiza en tu cuenta del App Store o Google Play.
• Puedes gestionarla o cancelarla en cualquier momento desde tu dispositivo: en iOS, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones.
• Al cancelar, conservas el acceso Premium hasta el final del período ya pagado. No se hacen reembolsos parciales; los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google.
• Si cambias de dispositivo, usa «Restaurar compras» en la app para recuperar tu suscripción.

Tus responsabilidades

• No uses Sami para actividades ilegales, para difundir contenido dañino ni para intentar vulnerar la seguridad del servicio.
• No intentes extraer, revender ni redistribuir de forma masiva el contenido o los datos del servicio.
• Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta (Apple o Google) con la que inicias sesión.

Tu información

El tratamiento de tus datos se describe en la Declaración de Privacidad de elTOQUE. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos en cualquier momento.

Otras condiciones

• El servicio se ofrece «tal cual», sin garantías de disponibilidad continua. Podemos modificar o descontinuar funciones para mejorarlo.
• La app, la marca Sami y sus contenidos son propiedad de Mas Voces Foundation / elTOQUE o de sus licenciantes.
• Podemos actualizar estos términos; si el cambio es relevante lo anunciaremos en la app. La fecha de la última revisión aparece abajo.
• Si alguna cláusula resulta inválida, el resto del Acuerdo sigue vigente.

¿Dudas sobre estos términos?

Escríbenos a [email protected] y te responderemos lo antes posible.